一、总体情况
2024年7月，重庆市“民呼我为”受理企业和群众反映诉求73502件，办结76802件（含前期受理事项）。
二、诉求类别分析
受理诉求中，求助50549件、占68.77%，投诉19429件、占26.43%，咨询2183件、占2.97%，建议1013件、占1.38%，其他328件、占0.45%。
三、市级热点诉求分析
市政府各部门、有关单位办理诉求热点分析：群众诉求主要集中在劳动保障（1734件）、公共交通（1274件）、便民服务（1258件）、通信服务（1008件）、财税金融（739件）、水电气服务（293件）、税务管理（193件）、交通出行（189件）、线上政务（174件）、银行服务（159件）等方面。
四、区县热点诉求分析
各区县（自治县）和两江新区、西部科学城重庆高新区、万盛经开区办理诉求热点分析：群众诉求主要集中在便民服务（11665件）、市场监管（5179件）、物业服务（5068件）、纠纷调解（4588件）、生态环境（3771件）、住房保障（3289件）、交通出行（2572件）、城市建设（2106件）、公共交通（1869件）、劳动保障（1752件）等方面。
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